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¿Qué es el Servicio de Atención Ciudadana (SAC)?

Es un órgano administrativo dotado de los medios técnicos y de los profesionales mejor cualificados para atender las consultas que los ciudadanos formulan a la Administración, orientarles sobre el modo de obtener un servicio público, realizar trámites en nombre de los ciudadanos cuando así lo soliciten, recibir y tramitar sus reclamaciones y sus sugerencias.

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En los registros y las unidades administrativas de las distintas consejerías.

Por correo electrónico

SAC@asturias.org

Por teléfono

Si estás en Asturias: 985 27 91 00 o también al 012

Si estás fuera de Asturias: 985 27 91 00

Las llamadas telefónicas se facturarán con un precio fijo por llamada, aplicable al usuario llamante, en los siguientes términos:

Desde red fija: precio de llamada ordinaria fijo-fijo en el territorio nacional de una duración de 160 segundos
Desde red móvil: precio de llamada ordinaria móvil-fijo en el territorio nacional de una duración de 160 segundos
Horario: Este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 19:00

Por carta

Oficina de Atención Ciudadana de Oviedo

Edificio de Servicios Múltiples

C/Antonio Suárez Gutiérrez 2, planta plaza (33005) Oviedo

En persona

Ven a vernos a:

Oficina de Atención Ciudadana de Oviedo (Registro General Central del Principado de Asturias)

C/Antonio Suárez Gutiérrez 2, planta plaza (33005) Oviedo

Horario:

Lunes a viernes: de 9:00 a 17:00
Del 16 de junio hasta el 15 de septiembre: lunes a viernes de 9:00 a 15:00
Los días 24 y 31 de diciembre: de 9:00 a 14:00

Oficina de Atención Ciudadana de Gijón

C/ Mariano Pola 3, (33201) Gijón

Horario:

Lunes y miércoles: de 9:00 a 17:00
Martes, jueves y viernes: de 9:00 a 14:00
Julio y agosto: lunes a viernes de 8:30 a 14:00

Oficina de Atención Ciudadana de Avilés

C/del Muelle 8, (33402) Avilés

Horario:

Lunes: de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 18:30
Martes a viernes: de 9:00 a 14:00
Del 1 de junio al 30 de septiembre: lunes a viernes de 9:00 a 14:00

Encuesta sobre la atención recibida en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC)

Cumplimenta de forma anónima un cuestionario para valorar la atención recibida por el personal del Servicio de Atención Ciudadana, tanto en sus oficinas como en el teléfono 012. Ayúdanos a mejorar la calidad de la prestación del servicio.