null Cartes de servicios: calidá na Alministración del Principáu d’Asturies

Les cartes de servicios son los documentos onde cada órganu o unidá informa a la ciudadanía sobre los servicios que da, los compromisos de calidá qu’asume y los derechos qu’asisten a aquella tocante a estos servicios

​​Les cartes de servicios apúrren-y al ciudadanu información sobre les actividaes que desenvuelve la organización y valen d’instrumentu de meyora de la calidá de los servicios públicos. Tamién faen efectivu, per un llau, el principiu de tresparencia, basáu nel postuláu de que la información que manexen les Alministraciones Públiques ye un activu que tien que tar disponible pa tolos ciudadanos y, per otru, el principiu de participación, que según él los ciudadanos tienen que poder canalizar el so conocimientu y la so opinión a la eficiencia de l’actividá alministrativa.

El Decretu 61/2014, de 25 de xunu regula les cartes de servicios n’ámbitu de l’Alministración del Principáu d’Asturies.

Nel BOPA de 7 de marzu de 2018 publícase la Resolución de 15 de febreru de 2018, de la Conseyería de Presidencia y Participación Ciudadana, pola que s'establez el modelu tipu de carta de servicios, el de resoluciónu aprobatoriu d'aquella, y el d'informe añal relativu al cumplimientu de los compromisos de calidá asumíos 

​​​​​​​Nel BOPA de 11 de xunetu del 2024 publícase la Resolución de 24 de xunetu del 2024, de la Conseyería d'Ordenación de Territoriu, Urbanismu, Vivienda y Derechos Ciudadanos, pola que se publica la rellación de cartes de serviciu vixentes.

 

Información

Contacta