Obtener información general sobre:

1. Los fines, competencias, funcionamiento y localización de los organismos, las autoridades y el personal de la Administración del Principado de Asturias.
2. Los requisitos jurídicos o técnicos de las solicitudes.
3. La tramitación de los procedimientos, los servicios públicos y las prestaciones.
4. Cualquier otro dato necesario para relacionarse con la Administración del Principado de Asturias.

Personas físicas y jurídicas.

Todo el año.

La información se puede solicitar a través de las siguientes vías:

• Telefónica
  • Llamando al 012 o, si estas fuera de Asturias, al 985 279 100 (de lunes a viernes, de 8:30 a 19:00 h).
• Correo electrónico
  • Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:SAC@asturias.org
• Presencial
  • Oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano, Oficinas de Asistencia en materia de Registro de las Consejerías del Principado de Asturias y por cualquiera de los medios previstos en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas.
• Telemática
  • En el Registro Electrónico del Principado de Asturias, al que se puede acceder a través del enlace Tramitación Registro Electrónico de esta misma página.
  • A través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado https://rec.redsara.es/registro/action/are/acceso.do  
  • En el Registro electrónico de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Servicio de Atención Ciudadana.

15 días hábiles.

Decreto 89/2017, de 20 de diciembre, por el que se regula la atención ciudadana y las oficinas de asistencia en materia de registros en la Administración del Principado de Asturias, sus organismos y entes públicos. BOPA 27 de diciembre de 2017

Resolución de 24 de noviembre de 2021, de la Consejería de Presidencia, por la que se aprueba la carta de servicios del Servicio de Atención Ciudadana del Principado de Asturias.

INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA GENERAL

• La relativa a la identificación, fines, competencia, estructura, funcionamiento y localización de organismos, unidades administrativas, autoridades y personal al servicio de las Administración del Principado de Asturias y de sus organismos y entes públicos.
• La referida a los requisitos jurídicos o técnicos que las disposiciones impongan a los proyectos, actuaciones o solicitudes que las personas se propongan realizar.
• La referente a la tramitación de procedimientos, a los servicios públicos y prestaciones.

• Solicitud en modelo normalizado.

• Documentos aportados en virtud del art. 28 de la Ley 39/2015 en el que se reconoce el derecho de los interesados a "aportar cualquier otro documento que estimen conveniente".

01. Solicitud normalizada