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Organismo Autónomo “Establecimientos Residenciales para Ancianos de ...

Organismo Autónomo “Establecimientos Residenciales para Ancianos de Asturias” (ERA)

Toda la información relativa a este organismo, aquí.

Edificio del ERA

¿Qué es el Organismo Autónomo ERA?

La red de servicios para personas mayores del Organismo autónomo ERA, constituye un recurso social público especializado, dependiente del Principado  de Asturias, a disposición de las personas mayores que por su situación de dependencia y necesidad de ayuda para las actividades de la vida diaria, requieren atención.

La misión del organismo Autónomo ERA es proporcionar servicios residenciales permanentes o temporales y atención diurna o nocturna, así como cuidados integrales, a las personas mayores con necesidad de ayuda que lo precisen.

Entre los objetivos actuales de la red de centros públicos está, el desarrollo de los servicios dentro del sistema asturiano de atención a las personas con dependencia (SAAD), la implantación de servicios abiertos a la comunidad y  la promoción de un envejecimiento activo y participativo  de los usuarios y sus familias.

Tipos de centros

  • Centro Polivalentes de Recursos (CPR).
  • Residencias para personas mayores.
  • Centros de día para personas mayores dependientes.
  • Centros Rurales de Apoyo diurno (CRAD).
  • Apartamentos para personas mayores.

Modalidades de atención

Los centros públicos de personas mayores ofrecen las siguientes modalidades de atención:

  • Alojamiento definitivo para personas dependientes
  • Alojamiento temporal para personas dependientes:

              - Emergencia social
              - Convalecencia
              - Respiro familiar
  • Estancias de día
  • Estancias de noche
  • Atención en centro de día con trasporte a domicilio

Información, Sugerencias y Quejas

Para obtener información y/o exponer sugerencias y realizar quejas dirigirse a:

  • Buzón de quejas y sugerencias de cada centro.
  • Director/a o responsable de cada Centro.
  • Unidad de calidad de la Gerencia del ERA.

En las  recepciones de los centros se proporcionará a los usuarios formularios para presentar las quejas o sugerencias, así mismo, se podrán poner en contacto con la Unidad de Calidad de la Gerencia en el teléfono 985106960 ó (e-mail: era_u_calidad@asturias.org )

Precios

Los precios públicos correspondientes a los servicios de atención residencial, apartamentos y centro de día serán los recogidos en el capitulo II artículos 3 y 4 del  Decreto 144/2010 de 24 de noviembre (pdf: 431 kb), por el que se establecen los precios públicos correspondientes a determinados servicios sociales especializados.

Para las personas usuarias, que tengan la condición de beneficiarios del SAAD, la participación económica en el coste de los servicios de atención residencial no podrá superar en ningún caso el 90% del precio público vigente, y en los servicios de centro de día, la participación no superará el 65% del precio público vigente.

Titulo Contacta

Servicio de atención ciudadana