ARBI0010T01 - Oferta pública de adhesión al sistema arbitral de consumo

Finalidad:

Comprometerse la empresa mediante la Oferta Pública de Adhesión al Sistema Arbitral de Consumo a aceptar esta fórmula para la resolución de los conflictos en materia de consumo que surjan con sus clientes

Quien lo puede presentar:

Empresario o profesional que desee someter las controversias con sus clientes al Sistema Arbitral de Consumo como alternativa a la vía judicial ordinaria.

Plazos de presentación:

Todo el año

Presentación:

Oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano, Oficinas de Asistencia en materia de Registro de las Consejerías del Principado de Asturias y por cualquiera de los medios previstos en el artículo 16.4 de la LEy 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas

Órgano gestor:

Servicio de Consumo

Efecto del silencio administrativo:
No procede
Recursos:

Potestativo de reposición

Documentos a presentar:
Documentos requeridos
  • Solicitud en modelo normalizado
  • Autorización o apoderamiento para acreditar que se tiene capacidad suficiente para actuar en nombre de la empresa o profesional
Las personas jurídicas deberán aportar:
  • La documentación justificativa de la constitución de la misma y, en su caso, de los acuerdos al efecto de su órgano de gobierno correspondiente
Las personas físicas deberán presentar
  • Documentación que acredite la actividad económica declarada (declaración censal, alta en su día en el IAEde)
Documentos aportados
  • Documentos aportados en virtud del artículo 28 de la Ley 39/2015 en el que se reconoce el derecho de los interesados a "aportar cualquier otro documento que estimen conveniente"

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